L’Office national de l’enfance est à vos côtés. Nous protégeons et aidons les enfants, les jeunes, les jeunes adultes et les familles qui rencontrent des difficultés.
Nous sommes à leur écoute, avec bienveillance et empathie, pour toutes sortes de préoccupations familiales.
À travers nos multiples missions, nous visons à protéger l’intérêt supérieur de l’enfant. Nous veillons à sa stabilité émotionnelle et physique, en proposant une aide adaptée à la situation individuelle de chaque famille.
Vous pouvez consulter notre nouvelle brochure ici. Vous y trouverez des informations en français, luxembourgeois, anglais et portugais.
Nos missions ont pour but :
Notre travail se base avant tout sur les principes de prévention, de protection, d’aide et de soutien et sur un important effort d’information et de sensibilisation.
Nous visons en priorité la coopération avec les familles, en vue de solutions qui ont un impact positif et à long terme sur la situation familiale et celle de l’enfant ou du jeune adulte.
Les valeurs de l’ONE sont fondées sur les trois piliers de l’administration : soutien, cohésion et protection.
L’ONE accompagne chaque enfant et/ou jeune (0 à 27 ans) ainsi que leurs familles, ayant besoin de soutien. Il est à l’écoute avec empathie et bienveillance et vise une approche participative.
Le travail de l’ONE repose sur la volonté de permettre à chaque enfant ou jeune de grandir et de s’épanouir dans les meilleures conditions.
L’ONE a pour ambition de promouvoir l’égalité des chances et l’épanouissement personnel de chaque enfant et de chaque jeune, afin qu’il puisse s’engager activement dans les sphères sociales, économiques, politiques et culturelles de la société. Dans cette optique, l’ONE s’efforce de réduire les risques d’exclusion scolaire, sociale ou professionnelle.
L’une des missions principales de l’ONE est de veiller à l’intérêt supérieur et au bien-être de l’enfant et du jeune. Il s’engage à prévenir toute menace qui pourrait entraver son développement physique, mental, psychologique ou social, assurant ainsi une protection continue de l’enfance et de la jeunesse.
Notre structure
L’Office national de l’enfance (ONE) s’organise autour d’un bureau central, situé à Clausen au sein du Ministère de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse, ainsi que de quatorze offices régionaux répartis sur l’ensemble du territoire luxembourgeois. Cette implantation nationale garantit une proximité avec les enfants, les jeunes et les familles, ainsi qu’une coordination efficace entre les acteurs locaux et nationaux.
Plusieurs services composent l’ONE et assurent ensemble le bon fonctionnement de l’institution :
Directeur/trice
Sous-directeur/trice Elle assure la gouvernance stratégique, la représentation institutionnelle et la supervision globale des missions de l’ONE.
Ce service regroupe :
Les Ressources humaines
La Communication
L’Assistance à la Direction
Le/la Chargé(e) de mission
Responsable de la gestion administrative, du suivi des dossiers et du soutien opérationnel aux différents services et offices régionaux.
Chargé de la mise en œuvre des mesures de protection, de l’accompagnement des enfants et jeunes en situation de vulnérabilité, et de la collaboration avec les partenaires du secteur socio-éducatif.
Le service ONE‑Schouldéngscht est mis en place dès cette rentrée pour offrir un soutien rapide et complet aux familles et aux enfants qui rencontrent des difficultés dépassant le cadre scolaire, notamment dans la vie familiale, émotionnelle ou sociale. Il s’agit d’un service d’accompagnement précoce et préventif proposé par l’Office national de l’enfance (ONE).
Assure le développement, la maintenance et la sécurité des systèmes informatiques, ainsi que le support technique aux équipes.
Gère les budgets, les paiements, la comptabilité et le suivi financier des projets et activités de l’ONE.
Implantés dans quatorze localités à travers le pays, ils constituent le relais de proximité de l’ONE.
Ils assurent l’accueil, l’accompagnement et le suivi des enfants, des jeunes et des familles au niveau local.
